Bienvenue sur notre page FAQ ! Vous y trouverez des réponses aux questions les plus fréquemment posées concernant nos formations et services.
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Oui, des petits pains sont prévus pour les participants à chaque formation d’une journée.
Les frais d’annulation sont basés sur la réservation des locaux, les professeurs et le catering, qui sont réglés préalablement.
Modifier ou annuler une formation doit être fait à temps.
Plus d'un mois avant le début de la formation, celle-ci est gratuite.
Entre 4 et 2 semaines avant le début de la formation, 50 % du coût total seront facturés en cas d'annulation.
Dans les 14 jours précédant le début de la formation, le coût total est facturé.
Pour les formations à la sécurité, l'annulation entre 2 semaines et 1 semaine avant le début de la formation entraîne le paiement de 50 % du coût total. Annulation dans les 7 jours précédant le début de la formation = 100 % du coût de la formation.
La majeure partie des formations est proposée en néerlandais et en français. D’autres langes sont possibles sur demande.
Nos formations sont organisées en concertation avec votre employeur. Consultez votre département RH pour plus d’informations sur les règlements relatifs aux congés.
La durée d’une formation varie selon le programme spécifique que vous suivez.
Les formations sont annulées si les inscriptions sont insuffisantes pour rentabiliser une séance.
Cela dépend de la formation que vous suivez. Certaines formations s’accompagnent d’une attestation de participation, tandis que d’autres finissent pas un diplôme.
Les coûts d’une formation couvrent le prix du formateur, le lieu, et (si d’application) les examens et le catering. Le certificat est aussi inclus.
Toute plainte peut nous être adressée par notre page de contact.